サポート
使い方とお問い合わせをご案内します。
禁欲ログについてのサポートページです。
よくあるご質問
Q. 記録データはどこに保存されますか?
端末内のアプリ用保存領域に保存されます。iCloud同期が有効な場合は、利用者ご本人のiCloud(プライベートデータベース)にも保存されます。開発者はこのデータを閲覧できず、他の利用者と共有されることもありません。
Q. 広告や外部トラッキングは使われていますか?
本アプリは広告SDK、トラッキングSDK、外部分析SDKを使用しません。利用者を識別する情報を開発者のサーバーへ送信することもありません。
Q. 禁欲ログ Pro(アプリ内購入)の購入・復元がうまくいきません。
購入処理はAppleのStoreKitを通じて行われます。設定アプリのApple IDでサインインした状態で、アプリ内の「購入を復元」からお試しください。改善しない場合は、下のお問い合わせからご連絡ください。
Q. データを削除したい場合は?
設定画面の「すべてのデータを削除」から削除できます。アプリを端末から削除しただけでは、iCloud上の記録が残る場合があります。
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お問い合わせ
ご質問や不具合の報告は、下のボタンからメールでお送りください。
メールで問い合わせるご連絡時に必要な情報
- アプリのバージョン
- ご利用の端末
- OSのバージョン
- 発生した内容
- 再現手順
可能であれば、画面のスクリーンショットも添付してください。
相談に不要な氏名、金額、個人情報は記載しないでください。